Política de Privacidade

A SAEL Digital (“Sael Digital”, “Sael”, “SAEL”, “nós”, “nos” ou “nossos”) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger as informações pessoais que você nos fornece.

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Esta Política de Privacidade explica como a Sael Digital coleta, usa, divulga, protege e retém informações pessoais quando você visita nosso site, se comunica conosco, agenda uma Sessão de Descoberta, solicita informações ou interage de qualquer outra forma com nossos serviços.

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Ao utilizar nosso site ou ao nos fornecer voluntariamente informações pessoais, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Política de Privacidade

Sobre A SAEL Digital
 
A SAEL Digital é uma empresa de consultoria digital e estratégia de marketing que ajuda organizações a desenvolverem estratégias de marketing mais claras, fortalecerem sua presença digital, identificarem oportunidades de crescimento e executarem iniciativas de marketing com propósito.
 
Para perguntas ou solicitações relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato conosco utilizando as informações fornecidas na seção Fale Conosco desta Política de Privacidade.
 
O Que São Informações Pessoais?
 
Para fins desta Política de Privacidade, “informações pessoais” geralmente significam informações sobre um indivíduo identificável. Dependendo de como você interage com a SAEL Digital, isso pode incluir informações como:

Seu nome
Endereço de e-mail
Número de telefone ou WhatsApp
Nome da empresa ou organização
Cargo ou informações profissionais
Informações de site ou redes sociais que você fornecer
Informações contidas em mensagens ou dúvidas que você nos enviar
Informações que você fornecer ao agendar uma Sessão Gratuita
Informações sobre suas necessidades de marketing, objetivos ou desafios de negócios
Informações enviadas por meio de formulários em nosso site
Informações relativas às suas interações com o nosso site
Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e informações geográficas aproximadas
Informações de uso do site coletadas por meio de tecnologias de analytics
 
Não solicitamos intencionalmente informações pessoais sensíveis através do nosso site, a menos que seja razoavelmente necessário para uma finalidade específica e salvaguardas apropriadas estejam em vigor.
 
Informações Que Coletamos
 
Informações Que Você Fornece Diretamente
 
Podemos coletar informações pessoais quando você:
 
Preenche um formulário de contato
Agenda uma Sessão Gratuita
Entra em contato conosco por e-mail
Entra em contato conosco através do WhatsApp ou outra plataforma de comunicação
Solicita informações sobre nossos serviços
Inscreve-se para receber comunicações, quando aplicável
Envia uma consulta comercial
Comunica-se conosco a respeito de um potencial ou existente projeto
Fornece informações como parte de um contrato de cliente

Geralmente, você é livre para escolher se deseja fornecer informações pessoais. No entanto, certas informações podem ser necessárias para que possamos responder à sua consulta ou fornecer um serviço solicitado.
 
Informações Coletadas Automaticamente
 
Quando você visita nosso site, certas informações técnicas e de uso podem ser coletadas automaticamente. Isso pode incluir:

Endereço IP
Navegador e sistema operacional
Tipo de dispositivo
Páginas visitadas
Tempo aproximado gasto nas páginas
Site de origem (referência)
Informações gerais de interação com o site
Data e hora do acesso
 
Essas informações podem ser coletadas por meio de cookies, ferramentas de analytics, pixels, tags ou tecnologias semelhantes.
 
Como Usamos as Informações Pessoais
 
Podemos coletar e usar informações pessoais para finalidades que incluem:
 
Responder a consultas
Agendar e gerenciar Sessões Gratuitas
Comunicar-se com clientes potenciais e existentes
Compreender suas necessidades de negócios
Fornecer serviços de consultoria e marketing
Preparar propostas e recomendações
Entregar serviços contratados
Melhorar nosso site e serviços
Compreender o tráfego do site e o comportamento do usuário
Mensurar o desempenho de marketing e publicidade
Enviar comunicações solicitadas
Gerenciar nosso relacionamento comercial com você
Prevenir fraudes, abusos ou atividades não autorizadas
Manter a segurança do nosso site e sistemas
Cumprir com requisitos legais e regulatórios
Estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais quando necessário
 
Não coletaremos, usaremos ou divulgaremos informações pessoais para finalidades que não estejam relacionadas com os objetivos identificados no momento da coleta, a menos que permitido ou exigido pela lei aplicável ou que obtenhamos o consentimento apropriado.
 
Essa abordagem está alinhada com os princípios canadenses de privacidade relativos à identificação de finalidades, consentimento significativo, limitação da coleta e limitação do uso e retenção.

 
Consentimento
 
Onde exigido pela lei aplicável, a SAEL Digital obterá consentimento significativo antes de coletar, usar ou divulgar informações pessoais. Dependendo das circunstâncias, o consentimento pode ser expresso ou implícito onde permitido por lei.

Ao enviar voluntariamente informações através do nosso site para uma finalidade declarada, por exemplo, preenchendo um formulário de contato para solicitar informações, você consente com a nossa coleta e uso dessas informações para o fim ao qual foram fornecidas.

Caso pretendamos utilizar informações pessoais para uma finalidade materialmente diferente, buscaremos consentimento adicional onde for exigido.

Você pode retirar o consentimento em certas circunstâncias, sujeito a restrições legais ou contratuais e aviso prévio razoável. Para retirar o consentimento ou fazer perguntas sobre o seu consentimento, entre em contato conosco usando as informações abaixo.
 
Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade, compreender o uso do site, lembrar preferências e mensurar o desempenho de marketing.
Os cookies podem ser usados para finalidades como:
 
Funcionalidade do site
Analytics
Mensuração de desempenho
Mensuração de publicidade e marketing
Compreender como os visitantes interagem com o nosso site
 
Serviços de terceiros utilizados pela SAEL Digital também podem inserir cookies ou tecnologias semelhantes em seu dispositivo.

Dependendo das tecnologias implementadas no site, esses serviços podem incluir provedores de analytics de site, agendamento, publicidade, redes sociais, hospedagem ou outros fornecedores de tecnologia.

Você pode controlar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Onde a lei aplicável exigir o consentimento para determinados cookies ou tecnologias de rastreamento, a SAEL Digital fornecerá um mecanismo de consentimento apropriado.
 
Prestadores de Serviços de Terceiros
 
Podemos utilizar prestadores de serviços de terceiros para operar nosso site e nossos negócios.
Esses prestadores podem incluir serviços para:
 
Hospedagem de site
Analytics de site
Agendamento de compromissos
E-mail
Formulários
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
Armazenamento em nuvem
Processamento de pagamentos
Publicidade e marketing
Comunicações
Segurança de site
 
Podemos fornecer a esses prestadores de serviços acesso a informações pessoais apenas quando razoavelmente necessário para que realizem serviços em nosso nome.

Esperamos que os prestadores de serviços que processam informações pessoais para a SAEL Digital utilizem salvaguardas apropriadas e tratem as informações de acordo com os requisitos de privacidade aplicáveis.

As diretrizes de privacidade canadenses reconhecem que as organizações continuam responsáveis por proteger as informações pessoais, mesmo quando o processamento é terceirizado para terceiros.
 
Processamento Internacional
 
Alguns dos nossos prestadores de serviços de terceiros podem armazenar ou processar informações fora do Canadá.

Quando as informações pessoais forem transferidas para outro país, elas poderão estar sujeitas às leis daquela jurisdição e poderão ser acessíveis a tribunais, autoridades policiais ou governamentais de acordo com as leis aplicáveis.

A SAEL Digital tomará medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais transferidas para prestadores de serviços de terceiros sejam adequadamente protegidas.

 
Divulgação de Informações Pessoais

Nós não vendemos suas informações pessoais.
Podemos divulgar informações pessoais quando razoavelmente necessário:
 
Para prestadores de serviços que trabalham em nosso nome
Para consultores profissionais, como advogados, contadores ou seguradoras
Para cumprir obrigações legais
Para responder a solicitações legais de autoridades
Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da SAEL Digital ou de terceiros
Em conexão com uma transação corporativa, como fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos
Onde você tiver fornecido o consentimento apropriado de outra forma
 
Limitamos a divulgação ao que é razoavelmente necessário para a finalidade aplicável.
 
Retenção de Informações Pessoais

A SAEL Digital retém informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, satisfazer requisitos contratuais ou comerciais, resolver disputas, manter registros comerciais apropriados e cumprir obrigações legais.
Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, tomaremos medidas razoáveis para excluí-las, destruí-las ou anonimizá-las de forma segura, sujeito aos requisitos operacionais e legais aplicáveis.

Proteção de Informações Pessoais

Adotamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis, desenvolvidas para proteger as informações pessoais contra acesso, coleta, uso, divulgação, cópia, modificação, perda ou destruição não autorizados. Essas salvaguardas podem incluir: 

Controles de acesso
Proteções por senha e autenticação
Plataformas de tecnologia seguras
Limitação do acesso a informações pessoais
Monitoramento de segurança, quando apropriado
Práticas de armazenamento seguro
Obrigações de confidencialidade de funcionários ou prestadores de serviços, quando aplicável 

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de informações online pode ser garantido como totalmente seguro.
 
Violações de Privacidade

Caso a SAEL Digital sofra uma violação de privacidade envolvendo informações pessoais, avaliaremos o incidente e tomaremos as medidas adequadas de acordo com a legislação aplicável.
Sempre que exigido por lei, poderemos notificar os indivíduos afetados e/ou o órgão regulador de privacidade competente.

Também poderemos tomar medidas para conter a violação, investigar sua causa, mitigar potenciais danos e prevenir incidentes semelhantes.

Acesso ou Correção de Suas Informações Pessoais

Sujeito à legislação aplicável, você poderá solicitar o acesso às informações pessoais que a SAEL Digital possui a seu respeito.

Você também poderá solicitar que informações imprecisas ou incompletas sejam corrigidas.
Para fazer uma solicitação de acesso ou correção, entre em contato conosco utilizando as informações abaixo.

Poderemos precisar verificar sua identidade antes de responder a uma solicitação.
Os princípios canadenses de privacidade geralmente concedem aos indivíduos o direito de acessar as informações pessoais mantidas por uma organização e solicitar correções quando apropriado.
 
Reclamações de Privacidade

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como a SAEL Digital tratou suas informações pessoais, incentivamos você a entrar em contato conosco primeiro para que possamos investigar e tentar resolver o problema.

Analisaremos as reclamações de privacidade e responderemos dentro de um prazo razoável.
Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, você poderá ter o direito de entrar em contato com o órgão regulador de privacidade competente.

Para organizações sujeitas à PIPEDA, os indivíduos podem entrar em contato com o Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada).

Privacidade de Crianças

Nosso site e serviços são destinados a empresas, profissionais e ao público em geral, e não são direcionados a crianças.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças através do nosso site.
Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas.

Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros.
A SAEL Digital não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou políticas de sites de terceiros.

Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos negócios, tecnologia, serviços ou requisitos legais aplicáveis.

Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de “Última Atualização” no topo desta Política de Privacidade. Sempre que exigido por lei, forneceremos avisos adicionais ou obteremos consentimento para alterações materiais.

 
Fale Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações em relação a esta Política de Privacidade ou às suas informações pessoais, entre em contato com


SAEL Digital
Email: contact@saeldigital.com
Website: www.saeldigital.com
Contacto Privado: Eliane Santos, Fundadora e CEO


O nosso objetivo é tornar nossas práticas de privacidade claras, acessíveis e compreensíveis.